お買い物ガイド

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【お支払いについて】

クレジット／代金引換／銀行振込／後払いからお選びいただけます。

■クレジット決済

VISA／MASTER／DINERS／JCB／AMEX
上記のロゴマークが付いているクレジットカードがご利用いただけます。

お支払いは、一括／分割／リボ払いがご利用いただけます。
※分割回数（3回／5回／6回／10回／12回／15回／18回／20回／24回）

お客様のカード情報は当店を経由せずにカード会社に送信されるため安心です。

■代金引換決済

【佐川急便】にて発送いたします。
※恐れ入りますが沖縄・離島への代引発送はお受けできません。

代引手数料は商品代金合計により別途下記手数料が必要です。

・1万円未満…330円
・3万円未満…440円
・10万円未満…660円
・30万円未満…1,100円

［商品代金合計］+［送料］+［代引手数料］=［お支払い合計］
商品到着時に配送員にお支払いください。

※商品の大量注文、高額注文の場合は前振込をお願いする場合がございます。
※代引手数料は1配送毎に別途必要になります。

■銀行振込決済

原則前払いとなり、ご入金確認後受注確定となります。
数量限定販売の為、必ずご注文後7日以内にご入金をお願いいたします。
7日以内にご入金の確認が取れない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。
※予約販売の場合は別途ご案内いたします。
振込手数料は別途お客様ご負担にてお願いいたします。

◆振込先は下記、銀行の中からお選びいただけます。

銀行（コード） ： りそな銀行（0010）
支店（コード） ： 大阪営業部（051）
口座別 ： 普通
口座番号 ： 1545089
口座名義 ： リモ（カ

銀行（コード） ： 楽天銀行（0036）
支店（コード） ： 第一営業支店（251）
口座別 ： 普通
口座番号 ： 7353453
口座名義 ： リモ（カ

※ご入金間違いが無いようにご注意ください。

■後払い決済

コンビニ・郵便振替・銀行振込：ご請求後14日以内のお支払いです。

●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

決済手数料：300円（税別）

●商品はお支払い前に発送されます。
●ご利用になれるコンビニエンスストア（全13社、全国40,000店舗以上）セブンイレブン/ローソン/サークルＫ/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/every one/ヤマザキデイリーストア
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払いください。
●お支払い代金は「商品代金＋送料＋決済手数料（＋銀行振込・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料）」となります。
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票（コンビニ払い）、銀行振込・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読みください】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択ください。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は50,000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意ください。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに335円(税抜305円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意ください。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00～18:00の間は通常1～3時間、それ以外の時間帯のご注文では翌日午前中のご回答となります（お客様側でしていただく作業はございません）。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承ください。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものとみなさせていただきます。

【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします。（通常1～3時間、夜間のご注文には翌日回答となります）
3.商品を発送いたします。
4.商品到着／請求書到着（商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます）
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払いください。

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【送料／配送について】

【佐川急便】にて発送いたします。
※配送業者のご指定はお受けしておりません。

■送料：800円～（沖縄・離島を除く）

※沖縄：2,000円～　※離島：送料+中継料金（実費）
※ただし別途追加料金が必要な場合もございます。
1回のご注文（1配送）にて、商品合計10,000円以上（税別）の場合は送料無料とさせていただきます。
※北海道、沖縄、その他離島は除きます。

■配送目安

≪在庫商品の場合≫
在庫商品のご注文は2～6営業日で出荷予定です。
※銀行振込決済（前払い）の場合はご入金確認後の発送となります。
※後払い決済の場合は与信が御座いますので、与信通過後、2～6営業日での発送となります。
※休業日は出荷業務を行っておりません。

≪取寄せ商品の場合≫
約1週間～10日前後お時間を頂戴いたします。
※改めて目安をご連絡いたします。

銀行振込決済の場合は、ご入金確認後受注確定となります。

■配達日時指定

午前中
12:00~14:00
14:00~16:00
16:00~18:00
18:00~21:00
配達時の時間帯は上記からお選びいただけます。
※一部地域は運送会社の都合により時間指定がご利用頂けない場合が御座います。

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【返品／交換について】

万が一お届け商品の間違いや初期不良等がございましたら、速やかにご連絡をお願いいたします。追って対応をさせていただきます。

■お客様のご都合による返品／交換

※原則ご入金及び商品発送後のお客様ご都合によるキャンセルや返品はお受けすることができませんので予めご了承ください。

万が一購入間違い等で、交換をご希望される場合は、未使用品で同等品の在庫が有る場合のみ対応可能です。
商品到着後、7日以内に必ず【ご注文番号】【ご注文者様氏名】【交換理由】等をメールまたはお電話にて当店までご連絡をお願いいたします。

ただし、交換に伴う費用（送料、手数料等）は、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。
7日以内に事前連絡がない場合等、交換のご要望はお受けできませんので予めご了承ください。
また、事前連絡なく商品を返送された場合、受取拒否させていただく場合もございますのでご注意ください。
当店からのメールまたは電話でのご連絡が取れない場合は、辞退とさせていただきます。
※初期不良を除き、ご使用済みの商品はいかなる場合も返品交換はお受けできません。

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【重要】沖縄・離島地域への代引発送に関して

誠に申し訳ございませんが、当店では沖縄・離島地域への代金引換での商品発送はお受けしておりません。
万が一該当地域のお客様より代引でのご注文をいただきましても、お支払い方法の変更をお願いいたしますので予めご了承ください。

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【重要】代金引換受取拒否（辞退）に関して

代金引換決済にて商品を発送後、受取拒否（辞退）、長期不在、住所不明などの場合、その商品は当店へ返送されます。
その場合【往復分の送料】【その他手数料】【梱包資材】など経費が発生しております。

そのため当店では正当な理由なく、受取拒否や長期不在などにより返送された場合には、
【往復分の送料】【その他手数料】など発生した費用すべてをご請求させていただきます。

※送料無料となっていても実際は送料分を当店が負担しておりますので、往復分の送料をご請求いたします。

お客様のご都合によりお荷物を受け取れず、再配送をご希望される場合は、上記ご請求分に加え新たな送料も発生いたします。
お支払い方法を銀行振込に変更させていただき、
【商品代金】＋【返送時に発生した費用】＋【送料】をご入金確認後、商品を発送いたします。
この時の振込手数料もお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

受取拒否（辞退）をされるお客様の中には『注文後の連絡がなかった』との理由で拒否される方もおられます。
当店ではご注文確定後【自動配信メール】⇒【ご注文受領】⇒【発送日通知】⇒【発送完了通知】
必ずメールを送信しております。

メールが届かない原因は、
　・メールアドレスが間違っている。
　・メール容量が一杯になっている。
　・迷惑メール設定をされている。

など様々な原因が考えられますが、自動的に迷惑メールフォルダへ移動されている場合や、
削除されている場合もございますので一度ご確認ください。
またメールが届かない場合は、必ず当店までご連絡をくださいますよう、よろしくお願いいたします。

ご注文をいただいた以上、商品受取・お支払いの義務が発生しております。
受け取りやお支払いいただけない場合は当店の損害となってしまいます。

返送時の経費請求分をお支払いいただけなかった場合や、いたずら注文などの当店が悪質と判断した場合には、
法的措置を行う場合もございます。

受取拒否は当店にとって大きな負担となってしまいますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。